محیط کاری چگونه میتواند عملکرد کارکنان را افزایش دهد؟
آیا محیط کاری بر عملکرد کارکنان تاثیر میگذارد؟
محیط کار باید مکانی باشد که کارکنان بتوانند در آن کار مولد و شاد داشته باشند. با این حال طراحی ضعیف، مدیریت بد و در کل محیط کاری ضعیف به طور جدی بر انگیزه کارکنان و در نهایت عملکرد آنها تاثیر منفی میگذارد.
چه عواملی میتوانند بر خوب یا بد بودن محیط کار تاثیر داشته باشند؟
عواملی مانند نور، دما، سر و و صدا، طراحی داخلی، حفظ حریم خصوصی و بسیاری موارد دیگر که میتواند به این لیست اضافه شود، همگی میتوانند بهرهوری کارکنان را کاهش دهند.
آیا بررسی تاثیر محیط بر بهرهوری سیستم موضوع قابل اهمیتی است؟
محیط کار بر تمامی جنبههای فرد تاثیر میگذارد، از خلق و خو و انگیزه گرفته تا سلامت روان و بهرهوری فرد. اگر کارکنان در یک محیط دلگیر که با همکارن خود نیز رابطه دوستانهای ندارند کار کنند، به احتمال بسیار زباد اعتماد به نفس کافی یا رضایت شغلی کافی برای صحبت کردن ندارند و یا کانالهای ارتباطی در سازمان به گونه ای طراحی نشده است که بتوانند مشکلات خود را بیان کنند، از اینرو احتمال ترک کار آنها، کاهش انگیزه برای انجام بهتر امور و کاهش تعهد کاری آنها در آینده قابل پیش بینی خواهد بود.
چطور میتوان محیط کار را به گونه ای طراحی کرد که بیشترین بازدهی را داشته باشد؟
وجود کانالهای ارتباطی موثر در سیستم
از مهم مواردی که میتوان با بهبود آنها بهرهوری تیم را افزایش داد ارتباط خوب است. حال این ارتباط خوب میتواند بین کارکنان، در تیم مدیریت و یا ارتباط بین کارکنان و مدیریت باشد. ارتباط خوب مستلزم کانالهای باز ارتباطی، رهبری مناسب، آموزش ارتباط موثر و جو کاری مثبت است. این محیط میتواند از احساس استرس، بی احترامی و یا ترس در کارکنان جلوگیری کند. علاوه بر این محیطی که دارای کانالهای ارتباطی موثر باشد در پذیرش مشکلات و پیشنهادات در راستای بهبود بسیار بهتر عمل میکند. و کاملا واضح است که اگر ارتباطی موثر نباشد میتواند منجر به افزایش تنشها، سوتفاهمها و در نتیجه کاهش بهرهوری سیستم شود.
ساخت تیمی که با فرهنگ سازمان مطابقت داشته باشد
استخدام اعضای تیم عالی و رها کردن افراد ناکارآمد شاید در نگاه اول بسیار سخت به نظر برسد اما با رعایت اصول حرفهای میتوانید تیمی یکدست که متناسب با فرهنگ سازمانی ارتقا یافته شما هماهنگ هستند بسازید. حضور افراد سمی در هر سازمان منجر به ناسالم شدن کل تیم خواهد شد. البته بهخاطر داشته باشید هنگام قطع همکاری با هر نیرو، مطمئن شدهاید که بازخورد و زمان کافی برای پیشرفت به او داده شده است و جدایی با وی اجتناب ناپذیر است.
قدردانی از کارکنان
برگزاری مراسمی که در آن از کارکنان قدردانی میشود باعث ایجاد اعتماد و افزایش شور و شوق آنها میشود که در نهایت افزایش بهرهوری را در سیستم خواهیم داشت. کارکنان در اینصورت احساس دیده شدن خواهند کرد و این احساس انگیزه آنها را برای بهبود عملکردشان به میزان قابل توجهی افزایش خواهد داد.
نقش مدیریت در افزایش بهرهوری با ایجاد محیط کاری سالم
لازم است یک محیط حمایتی برای کارکنان ایجاد شود که به اعضا اجازه دهد تا سرعت خود را کاهش دهند و وظایف واقعی را تعیین کنند. مدیریت ارشد میبایست درک بیشتری داشته باشد و کسب و کار را به طور مساوی به سمت وظایف و افراد هدایت کند. در یک محیط سالمتر، افراد آزادی نیاز و همچنین دریافت مجوز برای ایجاد تعادل بین زندگی و کار را خواهند داشت و عملکرد آنها بهبود پیدا خواهد کرد.
توصیه می شود مدیریت استرس در سازمان به عنوان یک سرمایه گذاری ارزشمند برای کارکنان شناخته شود، زیرا اهمیت استرس هم برای فرد و هم برای سازمان بسیار زیاد است.
اجرای یک برنامه مراقبت بهداشتی کارکنان، و همچنین ایجاد یک سیستم زمان کاری مبتنی بر اعتماد به عملکرد تیمها و افراد و همچنین کل سازمان کمک می کند. چهار اقدام با بالاترین رتبه در سطح سازمان برای ارتقای سلامت کارکنان عبارتند از: زمان بررسی وضعیت سلامت، تغییر در شرایط ارگونومیک در محیط کار، تعریف مجدد کار کارکنان و انجام آموزش در زمینه یک سبک زندگی سالم.
میتوان مداخلاتی ایجاد کرد که مشاوره شخصی و مشاوره شغلی را ادغام کرده و توسعه پروژههای شغلی پایدار را در ایجاد نمود. در چنین فضای روانشناختی که در آن مراقبت از افراد در هر سازمان به یکی از ارزشهای کلیدی کسبوکار تبدیل میشود، تعهد افراد به سیستم به میزانی افزایش پیدا میکند که باوجود اینکه میتوانند موقعیت شغلی بهتری داشته باشند، تیم شما را ترجیح دهند.
ما در فرهنگی زندگی می کنیم که برای کسب و کار و استرس ارزش قائل است. هر چه شما شلوغتر باشید و استرس بیشتری داشته باشید، مهمتر و ارزشمندتر به نظر میرسید. باید عنوان کرد که در واقع ما از نظر فرهنگی، در پراسترسترین دوران کارگری در تاریخ هستیم.
منابع:
shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/employee-relations/pages/how-managers-can-help-stressed-workers-.aspx